#1 03-08-2023 10:20:18

Xin ZHENG

Membre

anonnement Pack permis + fin travaux RT2012

Bonjour, Monsieur

Désolé de vous déranger pendant vos congés, mais c'est urgent pour moi.

Je me suis inscrit au abonnement Pack permis + fin de travaux, durée de projet, en mars 2019. Grace à la facilité de votre logiciel, j'ai bien obtenu l'attestation RT2012, et ensuit le permis de construire. Mais les travaux durent un peu long, je viens de terminer.  Aujourd'hui, je veux me connecter à mon abonnement pour préparer l'attestation de fin de travaux, mais un message affiche "abonnement échu". Je suis surpris. En fait, j'ai pris cet abonnement, parcequ'il était marqué "durée de projet", donc j'ai choisi le tarif le plus cher à l'époque. Peut-être,  j'ai mal compris "durée de projet" ? Désolé.

Le nom de mon projet: pelisson5.  Jusqu'à maintenant, je n'utilise l'abonnement que une fois pour imprimer l'attestation RT2012. L'attestion (de fin de travaux) à faire est aussi pour le même projet. Pouvez-vous m'aider rapidement? s'il vous plaît, merci.

arno

Administrateur

Re : anonnement Pack permis + fin travaux RT2012

Bonjour,

La durée par défaut pour ce pack est une durée standard des projets de construction. Nous vous l'avons prolongée jusqu'à mi 2024.

Bien à vous